KiWa mit gebrochener Bremse :-(

[Steffily]

Hallo!
Ich habe mir über Ebay einen nagelneuen Kinderwagen von Hauck bestellt und beim Zusammenbau stellten wir eine gebrochene Vorderradbremse fest...kommt sowas häufiger vor? Oder hab ich nur Pech? Ich hoffe der Händler zeigt sich kulant...Ist schliesslich Neuware, müsste ja Garantie drauf sein, oder?

LG Steffily

[Mutti1000]

da is sicher Garantie drauf

[Steffily]

Ja denke ich auch, aber hast Du schon mal von Probs mit gebrochener Bremse gehört? Ich meine: die sind doch dazu da das man drauftritt...die dürften doch gar nicht brechen???

LG Steffily

[selket]

am Besten gleich den Händler informieren, dass du Ersatz haben willst. Stellt er sich quer dann informiere Ebay.

von einer gebrochenen Bremse habe ich auch noch nichts gehört. Wenn es ein Händler war bei Ebay, kannst du dein Geld zurück verlangen.

Ich habe meine KiWa von meiner Freundin geschenkt bekommen. Da konnte ich mich drauf verlassen, dass es nicht günstig war und Qualität hinter steckt.

[Steffily]

Tja, der Händler ist nur über eine Handynummer(geht niemand ran) und über Mail erreichbar(antwortet bis jetzt keiner). Der KiWa ist wie gesagt von Hauck, ich dachte eigentlich das Hauck eine gute Qualität herstellt (TÜV und GS-Zeichen). War zwar günstig (119€) aber ist halt ein Auslaufmodell....*seufz*

Steffily

[selket]

wenn du es über Ebay gekauft hast, musst du ihm auch über Ebay schreiben.

Antwortet er nicht innerhalb einer Frist, melde es sofort Ebay.

[Olja]

Tja, der Händler ist nur über eine Handynummer(geht niemand ran) und über Mail erreichbar(antwortet bis jetzt keiner). Der KiWa ist wie gesagt von Hauck, ich dachte eigentlich das Hauck eine gute Qualität herstellt (TÜV und GS-Zeichen). War zwar günstig (119€) aber ist halt ein Auslaufmodell....*seufz*

Steffily

ich würd es sofort an Ebay melden.

[Steffily]

Händler hat sich gemeldet, hat meinen Fall an Hauck weitergeleitet, Hauck sendet mir ein neues Doppelrad zu
In der stillen Hoffnung das es diesmal länger hält!

LG Steffily

[lisali]

na das ist doch super und hoffentlich bricht es diesmal nicht
war sicher ein transportschaden oder so

[Mutti1000]

na dann ist ja alles gut gegangen!